網路犯罪對人們有何影響?請查看這個真實案例。為避免成為網路犯罪的受害者,請瞭解線上防護的基本要點。

Michelle 的案例

Michelle 是美國堪薩斯州的美學家,她在三年前擁有第一部電腦,從此就常常與大學時代的老友互通電子郵件。她也很喜歡逛線上美容產品商店,但從未真的購買。她是個單親媽媽,獨立扶養兩個男孩,而電腦的主要用途是讓他們做學校作業時查資料用的。

但在去年,Michelle 發現她的電腦似乎越跑越慢。事實上,到我們訪問她的時候,她和她兩個兒子已完全不使用電腦了,因為速度已經慢到無法使用。

聖誕節前,她想買些小禮物給她工作上的同事。特別是,她想找一些活的瓢蟲送給公司裡的一個女孩子。家裡沒有電腦可用,於是她向祖母借了電腦,在網路上選購瓢蟲。不久後,她發現祖母的電腦好像也開始變慢了,因此她自認不是用電腦的料。

不過 Michelle 的新男友是主修電腦科學的學生,當她告訴男友電腦速度變慢的情形,他馬上猜中問題:間諜程式。他下載了間諜程式偵測程式並確認他的判斷。他花了好幾天的時間抽絲剝繭,但最終還是移除了間諜程式,讓電腦恢復正常。他幫 Michelle 和 Michelle 的祖母安裝了防毒與安全性軟體,祖孫倆很快又可上網了。但事情還沒完。

某天 Michelle 使用祖母的電腦時突然彈出一個視窗,宣稱她中了價值 $500 美元的大獎。她只需回答幾個問題,即可領取 $500 美元到百貨公司大肆採購。Michelle 在回答問題後,視窗接著又告訴她必須購買兩項小商品,才能領取中獎證明。她買了禮品目錄中最便宜的兩項商品,依要求給了信用卡資料,並接著要輸入其他資訊以領取 $500 美元的中獎證明。

但網站不接受她的資訊,試過幾次後她放棄了,並決定寄電子郵件給網站擁有者,希望擁有者幫她解決問題。她寄了兩封信,但都沒有回覆。她的信用卡帳單中有她同意購買的兩項「小商品」的帳,但 $500 美元的中獎證明則是連影子都沒看到。網路罪犯再度得手。