預防網路犯罪很簡單。只要具備一些技術建議和常識,就可避免許多攻擊。請記得,線上罪犯會嘗試以最簡單迅速的方式來獲取金錢利益。您讓他們的任務變得愈困難,他們就愈可能將目標轉移到比較容易下手的對象。以下秘訣提供如何保護電腦及自身身分安全的基本資訊。

 

使電腦隨時保持最新的修正程式與更新。

確定已安全地設定您的電腦。

選擇增強式密碼並將它保存在安全的地方。

使用安全軟體來保護電腦。

保護您的個人資訊。

網路上看起來格外吸引人的東西,通常都不會是真的。

經常檢閱銀行與信用卡對帳單。

使電腦隨時保持最新的修正程式與更新。

將網路攻擊者阻絕在電腦之外的最佳方法之一,是在修補程式和其他軟體修正程式推出時立即套用。經常更新電腦,就可防止攻擊者利用軟體缺點 (漏洞) 入侵您的系統。

雖然使電腦保持最新狀態無法讓您抵禦所有的攻擊,但會使駭客更難以存取您的系統、完全攔截許多基本和自動化的攻擊,甚至嚇阻意志不堅的攻擊者到別處尋找比較容易攻擊的電腦。

大部分公司發行的軟體均設定為可自動下載及套用更新,您不必費心記住要檢查是否有最新的軟體。利用軟體的「自動更新」功能,就是保持線上安全的第一步。

確定已安全地設定您的電腦。

請記住,新購入的電腦可能沒有適合您的安全層級。當您在家裡安裝電腦時,請注意重點不但是要讓新系統能夠運作,而且還要讓它能夠安全地運作。

設定熱門網路應用程式 (例如 Web 瀏覽器和電子郵件軟體) 是最重要的步驟之一。例如,Web 瀏覽器中的設定會在您造訪網際網路上的網站時判斷發生什麼事。最強的安全設定可讓您掌握最多線上活動的控制權,但也可能因為許多的問題而讓您感到挫折 (「這可能不安全,您確定要這麼做嗎?」)或造成您無法做想做的事情。

選擇正確的安全與隱私權層級要視使用電腦的個人而定。安全與隱私權設定通常無需任何特殊的專業知識就能正確設定,只需使用軟體的「說明」功能或閱讀供應商的網站內容即可。如果您擔心不會設定電腦,請向您認識且信任的人求助,或直接聯絡供應商。

選擇增強式密碼並將它保存在安全的地方。

 

密碼是現今網際網路上的現實面。從線上訂花和進行銀行交易,到登入喜愛的航空公司網站檢查已累積了多少飛行哩程,一切都要使用密碼。下列秘訣可讓您擁有更安全的線上經驗:

  • 選取無法輕易猜出的密碼,以保護密碼的安全並防止不法分子竊取。增強式密碼應該含有八個以上的字元,並且使用字母、數字及符號 (例如 # $ % ! ?) 的組合。
  • 避免使用下列任何一項作為您的密碼:您的登入名稱、以您的個人資訊 (如姓氏) 編成的字串,以及字典中可以查到的字。試著選擇特別不易攻破的獨特密碼,以便保護線上銀行交易之類的活動。
  • 將密碼放在安全的地方,而且避免在每個線上服務使用相同的密碼。
  • 定期變更密碼,至少每隔 90 天變更一次。這可以限制已經取得您帳戶存取權的人所造成的損失。如果您發現您的線上帳戶出現可疑之處,可以最先採取的步驟之一就是變更密碼。

使用安全軟體來保護電腦。

要維持基本線上安全,必須要有數種安全軟體。安全軟體要素包括防火牆和防毒程式。防火牆通常是電腦的第一道防線,它會控制可與您的電腦進行線上通訊的人和內容。您可以將防火牆視為某種「交通警察」,負責看管所有在您的電腦與網路之間流通的資料,並且只將它認為安全的通訊放行,而將送到您電腦的「有害」流量 (如攻擊) 攔截下來。

下一條防線是防毒軟體,它會監視所有線上活動並保護您的電腦抵禦病毒、病蟲、特洛伊木馬程式和其他類型的惡意程式。比較新版的防毒程式 (例如諾頓防毒 ) 還可以抵禦間諜程式和可能的煩人程式 (如廣告軟體)。要保持在網路上的安全,一定要有安全軟體來管制不想要的軟體以及抵禦線上威脅。您的防毒和防間諜程式軟體應設定為自動更新,而且應該在您每次連到網路時都進行自動更新。

諾頓 360 與諾頓網路安全大師等整合式安全套裝產品結合防火牆、防毒和防間諜程式及其他功能,例如防垃圾郵件和家長防護網。許多人發現,相較於安裝和設定多種不同類型的安全軟體,並且忙於讓所有軟體保持最新狀態,使用安全套裝軟體是一個很吸引人的替代方式。

保護您的個人資訊。

 

在線上分享個人資訊 (例如您的姓名、住家地址、電話號碼和電子郵件地址) 時,請格外小心。使用許多線上服務時,您無可避免要提供個人資訊,以便處理所購買貨品的結帳和出貨事宜。因為不太可能不暴露任何個人資訊,所以下列清單含有一些如何在線上安全地分享個人資訊的建議:

  • 格外留意冒牌電子郵件。訊息中若包含拼錯的字、錯誤的文法、奇怪的措辭、有奇怪延伸或完全由數字組成的 URL,以及其他一切不尋常的內容,就可能是詐騙的。此外,網路釣魚訊息通常會告訴您要趕快採取行動讓帳戶保持可用狀態、更新您的安全性,或者要求您立即提供資訊,否則將會發生不幸的事。千萬不要落入圈套。
  • 不要回應要求您提供個人資訊的電子郵件。合法的公司不會透過電子郵件來要求您提供個人資訊。如果覺得可疑,請利用電話聯絡或在瀏覽器中輸入公司網址來聯絡該公司。不要按下這類訊息中的連結,因為這些連結可能會將您帶往惡意的詐騙網站。
  • 避開竊取個人資訊的詐騙網站。造訪網站時,直接在 Web 瀏覽器中輸入 URL,而不要按電子郵件或即時訊息中的連結。詐騙者通常會將連結弄得看起來很有說服力。要求您提供敏感資訊的購物、銀行交易或其他任何網站應以 "https:" 開頭 (也就是 https://www.yourbank.com,而非 http://www.yourbank.com)。"s" 代表安全 (secure),每當您所在區域要求登入或提供其他機密資料時,都應該要出現此字母。另一個代表安全連線的符號是位於 Web 瀏覽器底部的小型鎖頭圖示 (通常位於右下角)。
  • 注意網站和軟體的隱私權政策。在告訴組織您的個人資訊之前,一定要了解該組織收集及使用您個人資訊的方式。
  • 看管好您的電子郵件地址。有時候,垃圾郵件作者和網路釣魚者會將數百萬封訊息傳送到或許不存在的電子郵件地址,以期找到可能的受害者。要是回應這類訊息,您就一定會被加入其清單中,未來會收到更多同樣的訊息。此外,在新聞群組、部落格或線上社群中張貼您的電子郵件地址時,請格外小心。

網路上看起來格外吸引人的東西,通常都不會是真的。

俗語說得好:「天下沒有白吃的午餐」。通常像「免費」軟體 (如螢幕保護程式、表情符號)、保證賺大錢的私房賺錢術,以及從未參加卻意外贏得大獎的比賽,都是公司用來吸引您注意的手段。

雖然您不用直接花錢購買軟體或服務,但您所要求的免費軟體或服務可能包含廣告軟體,而這些廣告軟體會追蹤您的行為並顯示煩人的廣告。您可能必須洩漏個人資訊或購買別的東西,才能得到所謂的比賽獎品。如果有項機會好到令人難以置信,請詢問其他人的意見、看清楚附註小字,但最好的應付方式是直接忽略它。

經常檢閱銀行和信用卡對帳單。

如果您可以在資料遭竊或第一次有人企圖利用您的資訊時馬上加以阻止,身分竊取與線上犯罪造成的危害將可大幅降低。要獲知是否已出問題的其中一個最簡單的方法,就是檢閱銀行和信用卡公司每月提供的對帳單,看看是否有不尋常的交易。

此外,許多銀行和服務還會使用詐騙預防系統來抓出不尋常的購買行為 (例如,您住在德州,卻突然開始在布達佩斯購買冰箱)。為了確認這類不尋常的購買行為,他們可能會打電話向您確認。不要輕忽這些電話,這顯示已發生不法行為,您應採取動作。依照「受害時該如何因應」中所述的步驟執行。