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諾頓病毒防護承諾

諾頓病毒防護承諾包括由賽門鐵克服務代表提供的病毒移除服務。儘管可能性不高,但如果賽門鐵克無法將病毒自您的裝置移除,您便可能有權可取得諾頓訂購或諾頓軟體套件 (以適用者為準) 的退費。須遵適用以下條款和條件才能取得退費:
  1. (a) 您必須直接在Norton Online Store網站購買、續約或更新您的諾頓訂購,或在線上訂購諾頓自動續約服務;
  2. (b) 您退費時應為全額退費,並以目前購買諾頓訂購時實際支付價格或 (如為諾頓套件時) 購買諾頓套件 (即諾頓訂購和/或本服務) 時實際支付價格為準。如果您購買的套餐包括諾頓訂購和/或非諾頓訂購/產品,您的退款僅限於您目前的諾頓訂購條款的製造商建議零售價,且不超過該套餐的總支付價格。不含原取得的任何折扣或退費,並扣除任何運費、處理費及任何適用之稅金,除非是在某些運費、處理費及稅金亦可退還的州和國家;
  3. (c) 如果您自零售商購買諾頓訂購,需提供購買證明;
  4. (d) 您必須是在您的裝置感染病毒前便已將購買的諾頓訂購安裝於您的裝置並已啟用;
  5. (e) 賽門鐵克不負責因病毒所引起的任何損失或損壞,且退款「不」適用任何這類損失或損壞;及
  6. (f) 將於其境內提供病毒移除服務的國家的適用法律或法規可能會限制或改變是否能提供病毒防護承諾或其範圍。
為避免疑義,病毒防護承諾不適用安裝獨立諾頓家族產品的裝置。